有网友碰到这样的问题“怎么改签网上买的火车票”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
更改签网上买的火车票的方式如下:
1、进入12306官方网站,登录到网站系统内,点击改签按钮,查找并选中需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮;
2、之后,进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的“改签”按钮;
3、进入“预订”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确;
4、点击“提交订单”按钮,进入“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;
5、确认新订单,之后,你需要在30分钟内确认改签。
改签的条件为:
1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。
法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保》 第四条
【立法原则】经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。