Vivo手机黑屏只显示是vivo字母，怎么办？

发布网友 发布时间：2022-02-27 20:55

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共12个回答

懂视网 时间：2022-02-28 01:17

产品型号：vivo x50

系统版本：Funtouch OS 7.7.3 

vivo手机黑屏后只显示vivo图标原因有两种。

原因一：手机系统损坏，建议强制关机并重启，重启方法为同时按住电源键+音量减键10秒以上，重启后进行系统更新，如果重启无效则只能前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。

原因二：手机硬件损坏，无法正常开机，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。

总结：

vivo黑屏只显示vivo图标是因为手机损坏，可以尝试强制关机重启，如果仍不能正常启动，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。

热心网友 时间：2022-02-27 22:25

您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2022-02-27 23:43

通过您的vivo手机，黑屏只显示一个首字母，不要证明您的手机根本就无法正常进入系统，在这样的情况下，建议您直接登录一下vivo的官方客服网站，让他们的在线客服人员帮您查找当地授权的维修商的地址和联系方式，带着您的手机前去进行送检和维修。

热心网友 时间：2022-02-28 01:17

付费内容限时免费查看回答亲，你好，很高兴为您解答:

1、确认手机是否有进夜或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议用户送修售后处理，若不是，往下排除）；

2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；

①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；

②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；

3、强制重启手机恢复；

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

4、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

5、查看存储空间是否足够；

6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

7、客户服务中心处理，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

提问我的是x21

回答你看一下有没有以上问题，方便继续解答

热心网友 时间：2022-02-28 03:09

第一步：电池电量过低导致：使用原装充电器和数据线充电20分钟，注意观察是否有充电画面。
A、无充电画面：尝试更换充电器、数据线。

B、有充电画面：充电20分钟后按开机键开机。

第二步：系统修复或固件升级：同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样松手，音量键移动光标，电源键确认，是否能进入recovery系统修复界面，查看是否有【系统修复模式】菜单。

热心网友 时间：2022-02-28 05:17

这个建议你拿专业的地方维修一下，这个有可能是手机内部有电路板，哪块儿有短路的地方烧毁的地方。

热心网友 时间：2022-02-28 07:41

这种情况去售后去售后去检测，如果是主主板坏了的话，你直接换个新的好了。

热心网友 时间：2022-02-28 10:23

可以关机吗 关机然后按住开机键和音量下键几秒钟进入工程模式刷机

热心网友 时间：2022-02-28 13:21

这个一般是中病毒，那你需要去维修店杀毒需要使用电脑软件啥？

热心网友 时间：2022-02-28 16:35

把它放一会儿看看好没好。

热心网友 时间：2022-02-28 20:07

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机*、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

热心网友 时间：2022-02-28 23:55

是不是显示一个白色的vivo的字样？