买家淘宝号被恶意差评怎么办？能不能取消呢，也不知道是谁给我差评了，怎么查？

发布网友 发布时间：2022-03-06 14:51

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热心网友 时间：2022-03-06 16:21

卖家差评会影响你的信用分，偶尔一次不会有太大的影响哦。

双方评价自由，对方的评价您无权限删除，评价后30天内可以联系卖家协商由卖家删除。

如果你想要查看卖家给出的评价，需要在电脑上查看哦。具体步骤如下：

1、进入淘宝网页以后，点击【我的淘宝】

2、点击左侧导航栏【评价管理】，进入我的评价页面，点击【来自卖家的评价】

热心网友 时间：2022-03-06 17:39

热心网友 时间：2022-03-06 19:13

1、首先登录我们的淘宝账户。

2、点击首页上方“联系客服”选项。

3、点击“自助服务”选项。

4、点击“违规受理”，然后选择“不合理评价”选项。

淘宝恶意评价怎么删除

5、点击“买家胁迫”选项。

6、填写卖家相关信息，卖家的所有信息可以在卖家中心中“已卖出宝贝”中找到。我们务必保留相关证据，例如聊天记录、电话录音等等，将这些证据提供给淘宝客服。

针对没有在我们的店铺下单，但是在我们店铺的手淘问大家里面给出了恶意评价的人，我们的处理方法又是另外一种了。

手淘问大家就像是一座沟通的桥梁，连结着买家和卖家双方，在未成交之前，都是有疑虑有担心。假如直接问卖家，就算是卖家说的都是真话，买家还是会觉得不信任。假如今天问到的是已经买过这件宝贝的人，再去咨询，那买家心里可能会觉得更加真实。

即使手淘问大家作用挺大的，而且手淘问大家是目前买家评价的商品的重要依据，从以前的很多买家单一看差评，到现在的翻阅问大家直接提问的方式。假如有恶意评论就会大大影响了产品的转化率。

那么在遇到恶意问大家恶意评论后要怎么做呢?

我们可以点击申请举报进入举报页面，在点击右上角的图标进入，对需要的内容举报，比如广告信息、竞争对手的恶意评价等等。点击想要删除的举报信息然后提交。提交后等待小二的审核就可以了，一般审核时间为三个工作日，审核通过后，假如提问者有什么疑问或者异议，可以提交申诉请求，同样也是三个工作日的审核时间。流程走完之后，淘宝小二就会帮忙删除恶意的评价。

淘宝的评价系统有个自动屏蔽的功能,比方说,你输入 处钕 这两个字,那么就会被自动屏蔽一个女字.他会提示你无法发表评