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12306订票后怎么退票 12306常见问题

发布网友 发布时间:2022-02-22 05:17

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3个回答

懂视网 时间:2022-02-22 09:38

1.登录12306手机版软件。

2.点击进入【我的】。

3.点击【信息服务】。

4.在车票变更栏选择【退票】即可。

注意事项:此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同,可能是版本原因。

热心网友 时间:2022-02-22 06:46

1、12306订票没有取票的退票方法(火车开车前30分钟)
登陆12306网站(www.12306.cn),点击左侧退票按钮。

输入用户名、密码和验证码,登陆您的账号。

请看网页的右上角,点击“我的12306”会出现下拉菜单,点击里面的“已完成订单(改/退)”。

进入到已完成订单页面后,可以根据“按订票日期查询”、“按乘车日期查询”两种方式查询订单。

查询到订单后,点击订单前的小三角,就可以看到订单的详情了。

在订单中,首先在要退的票前“勾选”,然后点击“退票”。

这时,窗口会弹出对话框,提示“你确认要退票吗?”,如果确认退票,请点“确定”。

退票成功后,进入到“退票成功!”的页面,并提示您扣去的手续费是多少,及退票后会往您的账户中返还多少钱。
2、12306订票已经取票的退票方法:
持身份证和纸质票去柜台退票,收取手续费,退回票款,票款会退至当时购买火车票的网银或是支付宝内。

热心网友 时间:2022-02-22 08:04

未取票发车前30分钟在网上自助退票操作
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