运费险怎么退运费
发布网友
发布时间:2022-02-22 07:56
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懂视网
时间:2022-02-22 12:17
淘宝退运费险的方法:
1.打开淘宝订单,点击【退款】,
2.点击【退货退款】,
3.填写退款原因,点击提交,
4.最后提交退货的物流公司和单号信息即可。
注意:退货时运费险无需本人操作,只需将商品的申请退货退款信息提交就可以了。
热心网友
时间:2022-02-22 09:25
一、运费险的理赔流程:
1、申请退款。在买卖双方交易未完成之前,也就是买家未确认收货之前,由买家申请退款。
2、寄出商品。卖家同意退款后,买家将商品寄回给卖家。
3、卖家退款。卖家收到退还商品后,向买家支付退还款。
4、保险公司审核。保险公司将在72小时内完成审核。
5、支付理赔款。保险公司审核通过后,理赔款会自动转入买家支付宝余额中。
二、运费险理赔注意事项:
1.买家必须在确认收货之前申请退款,确认收货之后,运费险将会立即失效。
2.买家将货物退回时,要在淘宝上填写正确的退货单号,若出现错误或没填的情况,将无法获得理赔款。
3.一个物流单号只能申请一次理赔。
拓展资料
运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家),交易成功之后,运费险会自动失效。若消费者有退换货需求,则可以先自己垫付运费将商品退回给商家,待商家收到货之后,再由运费险对消费者实际垫付的运费进行理赔。但是,运费险理赔并不是按照消费者实际垫付的费用进行赔付的,而是会根据消费者和商家两地之间距离的快递首公斤费用进行赔付,因此可能会出现理赔金和的消费者实际垫付金额不一致的情况。
⒈买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
⒉卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
操作环境:苹果12 iOS14 淘宝12.6.0