多多买菜退款直接退给客服还是代收点?

发布网友发布时间：2022-03-02 21:52

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懂视网时间：2022-03-03 02:14

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：拼多多5.57.0

在多多买菜下单后当天23点前可取消订单，23～24点期间下单可在次日23点前取消订单

1、首先打开拼多多，在首页找到“多多买菜”并点击进入

2、在多多买菜界面，点击左下角的“订单”

3、找到要取消的订单点击进入，选择要取消的商品，点击“申请退款”

4、填写申请说明后点击“提交申请”即可

总结：

在多多买菜下单后当天23点前可取消订单，23～24点期间下单可在次日23点前取消订单

1、首先打开拼多多，在首页找到“多多买菜”并点击进入

2、在多多买菜界面，点击左下角的“订单”

3、找到要取消的订单点击进入，选择要取消的商品，点击“申请退款”

4、填写申请说明后点击“提交申请”即可

热心网友时间：2022-03-02 23:22

题应该是想问“多多买菜退款直接退给客户还是代收点”对吧，是申请退款成功是直接退款给客户
拓展一下多多买菜的常见退货情况：
场景一：用户表示未收到货
缺货/超16点未送到/联系不上门店/门店拒绝提供货物等;
(1)需举证/核实内容：核实是否未送达(缺货);
(2)处理思路：对照验货单、电话联系供应商和司机确认。
场景二：多拍错拍不想要
客户要求7天无理由退货;
(1)需举证/核实内容：商品是否损坏，核实是否影响二次销售;
(2)处理思路：仅非生鲜支持，生鲜商品不支持无理由退货退款。
场景三：质量问题/描述不符/包装破损
质量问题：发霉/*/干瘪/果芯发黑/过期;描述不符：商详页为红心蜜柚，实发白柚;
(1)需举证/核实内容：核实商品是否存在问题，提供商品存在问题照片;
(2)处理思路：商品存在问题，支持退货退款/退款/退差价。若举证不清或者无法核实则驳回。
场景四：少件/漏发/缺斤少两
应发4条玉米，实发2条;
(1)需举证/核实内容：核实是否缺斤少两少件漏发，提供称重照片/收到部分货物的照片;
(2)处理思路：生鲜商品仅支持退差价，非生鲜才支持退货退款。
场景五：发错货
应发西红柿，实发青豆;
(1)需举证/核实内容：核实是否发错货，提供收到货物的照片;
(2)处理思路：生鲜商品仅支持退款，非生鲜才支持退货退款。

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